Seekers Notes: Hidden Objects

隐私政策

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隐私和社交媒体政策

如果您是美国居民，则此隐私声明适用于您。

生效日期：2018.5.25

最后更新于：2025.5.1

政策概述：

1.介绍

2.我们收集和接收的信息

3.管控

4.我们如何使用您的个人数据及所基于的法律依据

5.您数据的第三方接收者

6.社交网络集成

7.数据保留

8.数据完整性与安全性

9.国际数据传输

10.一般隐私权

11.特定地区的数据隐私法规

12.如何联系我们

感谢您使用我们的游戏、网站、社交媒体页面，以及参与我们的营销和广告活动。

1.介绍

1.1.本政策描述：

当您在任何（无论是在您的移动设备、计算机还是任何其他设备）平台或网站上与我们互动时，Mytona Limited、其关联公司及第三方会收集您的哪些个人数据，以及我们收集这些数据的原因；
我们如何使用这些信息；
您如何行使您的隐私权。

1.2.通过安装、使用或以其他方式访问服务，即表示您接受本隐私政策的规定。

1.3.如果您对本隐私政策中描述的个人数据使用方式有任何疑虑，请在决定是否继续使用我们的服务之前，使用第12节中提供的信息与我们联系。

1.4.我们的政策不包括收集或索取16岁以下人群的个人数据，也不会向其投放直接或基于兴趣的广告。我们不会故意让16岁以下的任何人使用我们的服务。如果我们发现收集了未达到法定最低年龄要求的儿童的个人数据，我们会尽快删除这些数据。如果您认为我们可能拥有来自或关于相关年龄以下儿童的任何数据，请通过本政策第12节中提供的信息与我们联系。

1.5.定义：

个人数据：与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。

个人数据处理：对个人数据或个人数据集执行的任何操作或操作集合，无论是否采用自动化手段，例如收集、记录、组织、构建、存储、改编或更改、检索、查阅、使用、通过传输、传播或以其他方式提供而披露、排列或组合、限制、删除或销毁。

数据控制者：单独或与他人共同确定处理个人数据的目的和方式的自然人或法人、公共当局、机构或其他实体。

数据处理者：代表控制者处理个人数据的自然人或法人、公共当局、机构或其他实体。

数据主体：与个人数据相关的自然人。

同意：数据主体通过声明或明确的肯定行动，自愿、具体、知情且明确地表明其意愿，表示同意处理与其相关的个人数据。

服务：指我们的游戏（Cooking Diary（烹饪日记）、Seekers Notes（探寻者记）、OutFire、Ravenhill、Chef & Friends）、Mytona网站、我们游戏的网站以及Mytona提供的任何其他服务。

2.我们收集和接收的信息

根据适用法律，我们可能会以各种方式收集和接收可能被视为个人数据的信息。

2.1.当您使用我们的服务并与我们互动时，我们可能会收集并存储：

2.1.1.您直接提供给我们的个人数据：

您在我们的服务或网站注册账号时的信息（例如，用户名、密码、通过Google、Apple ID、微博等登录的信息）；
您自定义档案时的信息（例如，照片、姓名、个人设置）;
电子邮件地址（如果您决定提供）;
您在我们的服务之内（例如，聊天、朋友联系、支持消息）、在我们的社交媒体页面上（例如，点赞、评论、帖子、聊天等等）或应用商店评论之中创建和分享的内容和信息，或通过其他服务（如Helpshift或电子邮件）向我们发送的消息。

2.1.2.从您那里收集或自动创建的个人数据：

使用信息（例如游戏数据、游戏进度、等级、分数、会话长度、点击数、游戏内参考或游戏偏好）；
您可能浏览过的游戏内广告信息；
您的IP地址、互联网状态、时区、广泛的地理位置（例如，国家或城市级位置）、Cookie标识符；
设备信息，包括设备类型、设备型号、设备操作系统、设备设置、设备语言或其他技术数据（如屏幕尺寸或处理器），或设备中可供开发人员检查设备与特定应用程序的兼容性的上述数据组合、应用程序ID、设备ID、广告ID（广告商用于基于兴趣的广告与您的设备关联的唯一标识符），供应商ID、支持ID；
有关您与我们互动的频率、访问过的网页、按下过的链接的信息。我们还可能收集有关您如何与我们发送给您的消息进行交互的数据，例如您是否打开了电子邮件或阅读了应用内消息。

收集信息的范围可能取决于您的设备类型和设置。这些技术允许我们和第三方（包括营销人员和广告商）在您使用网站和应用程序时识别您的设备，从而实现跨应用跟踪。您可以通过调整设备的设置或在适用的情况下选择退出来控制所收集的数据。

2.1.3.我们从合作伙伴收集的信息：

如果您将第三方应用程序与服务的社交网络平台（例如Facebook）关联，我们会收到的数据；
用于打击欺诈的数据（例如，游戏中的滥用退款或广告中的点击欺诈）；
订单详情（例如，物品、日期、金额、状态、描述、广泛的地理位置（例如，您居住的国家或城市））；
用于广告和营销目的的汇总数据；替代数据：用于广告和营销目的的数据，包括广告 ID（如IDFA、Ad ID）、人口统计数据和您的兴趣细分数据；
用于分析目的的数据，为您提供更好的服务；
来自已获得您同意或有其他合法依据与我们共享您的个人数据的其他集团公司或第三方公司（包括发布合作伙伴、平台、广告平台、合作伙伴和数据聚合商）的数据。其中可能包括有关您和您的兴趣以及您使用的其他游戏和服务的属性、人口统计和一般位置信息。

2.2.当您访问我们的网站或我们的社交媒体页面时，我们可能会收集和存储：

您通过我们网站提供的反馈和其他信息；
当您使用我们的网站时，从您的设备或浏览器自动收集和存储的信息，包括您的设备型号、操作系统、屏幕尺寸、浏览器类型、有关您如何使用网站的信息。有关我们的分析和Cookie使用的更多信息，请点击这里。
也包括您作为我们公司候选人在面试时提供的信息（例如您的姓名、出生日期、您过去的经历以及您的简历中提供的任何其他信息）。在面试过程中，我们还会使用与您谈话的文本记录，其中可能包含您的个人信息。我们限制对这些数据的访问，并根据内部数据保留政策对其存储进行规范。

2.3.如果您是我们的业务合作伙伴、供应商或企业客户的代表，我们可能会收集和接收以下任何信息：

您直接向我们提供的信息（例如您的姓名、公司名称和职位、签名）；以及
由您的雇主或其他第三方（例如，从公开来源或在社交活动期间）提供的信息。

2.4.当您通过我们的移动应用程序（例如您可以在Apple App Store、Google Play、Microsoft Store、Amazon Appstore、Facebook或其他网上应用商店）购买商品时，我们不会收集或存储您的任何付款信息。所有付款均由相应平台的支付服务处理，我们建议您查看他们的隐私政策，了解他们如何处理您的数据。

2.5.我们使用汇总信息来更好地了解和优化我们的服务。

其中一些信息可能会使用Cookie收集，Cookie是在您的设备上存储信息的小文件，以帮助我们优化对我们服务和/或类似技术（例如SDK）的使用。其中一些Cookie是我们网站设置的“第一方Cookie”，而另一些则是广告和分析实体或社交网络设置的“第三方Cookie”。Cookie通常用于快速识别您的设备，并在后续访问期间“记住”您的设备，从而实现功能、偏好和网站性能等目的。您可以通过设备设置或浏览器设置管理或禁用Cookie；但是，禁用Cookie可能会影响您对服务的某些功能的使用。您可以在这里阅读我们的Cookie政策，了解更多信息。

2.6.我们无法保证保护您独立决定在您的账号中公开的任何个人数据，或者您可能在服务的评论或其他社交功能中发布的任何个人数据，包括但不限于聊天、论坛和博客。对于其他方如何使用这些信息，我们不承担任何责任。因此，在分享敏感信息时请务必谨慎。

3.管控

3.1.在本隐私政策所指背景下，Mytona Limited（新西兰）作为数据控制者（这意味着它决定处理您的个人数据的方式和目的），以及我们的附属公司：Mytona ARM LLC、Mytona Georgia LLC、"Mytona KZ" LLP、Mytona RS、Mytona Pte.Ltd和Mytona Thai Ltd作为数据处理者，代表我们并按照我们的指示处理个人数据。

4.我们如何使用您的个人数据及所基于的法律依据

4.1.当您作为合同的一方，为履行合同起见或在签订合同之前有必要进行数据处理时，我们会处理您的个人数据。您作为一方履行合同时未能提供必要的个人数据可能会导致无法使用我们的服务。

因此，我们将您的数据用于以下目的：

为您提供我们服务的全部功能；
出于客户服务目的与您联系及互动，或发送有关软件更新、交易消息、安全警告和服务消息的信息，例如欢迎您使用服务或通知您社交账号已断开连接等账号问题，包括但不限于通过我们的服务、电子邮件或其他通信系统；
管理您的账号并改善您使用服务时的体验；
定制您的服务体验；
在服务以及其他网站中向您提供我们的优惠；
作为服务的一部分提供社交功能；
自动或手动管理聊天；
让您和其他玩家交流；
显示您在我们服务的排行榜和排名中的得分/进度。

4.2.我们也会使用您的数据来追求我们的合法利益，前提是您的利益和基本权利并未优先于这些利益。我们的合法利益包括：

向当前和潜在用户推广我们的服务；
通过客户支持服务和产品改进提升体验；
进行竞赛、分析、研究和优化；
保持我们比赛的透明度，并在我们的网站和社交媒体上发布获胜者在游戏中的名称；
进行内部游戏分析，以进行分析、侧写和细分，除非您的利益或基本权利和自由优先于我们的利益；
进行研究和调查，通过电子邮件或其他方式与您沟通；
开发新功能及增强服务、功能、算法及玩家对服务的体验；
当有必要按照您的要求向您发送相关信息、安全警报和支持消息时；

4.3.在您事先同意的情况下，我们可能会出于以下目的处理您的数据：

个性化广告：
1. 在服务以及其他网站和服务（包括电子邮件）上显示个性化广告。
2. 追踪您访问的与服务相关的内容以及您的在线行为。
3. 提供、定位和改进我们的广告和服务。
基于位置的服务：
1. 使用您的GPS位置显示本地活动或优惠。
其他目的：
1. 出于其他目的处理您的数据，我们将在获得您的同意时向您说明。
2. 通过电子邮件发送有关我们服务的新闻通讯以及个性化优惠。

您可以随时通过第10和11节中更详细描述的方式撤回您的同意，或按照第12节中所述与我们联系。如果我们要求您或您的设备提供额外信息，我们会告知您我们希望收集哪些信息、为什么需要这些信息，以及我们将如何使用这些信息。

4.4.当需要履行Mytona所承担的法律义务时，我们可能会处理您的数据。我们这样做是为了确保我们的服务安全和公平、打击欺诈、防止犯罪或作弊，并确保可接受的使用或以其他方式对欺诈或行为不端的玩家采取行动。

5.您数据的第三方接收者

5.1.我们可能会与第三方共享您的信息。此类第三方可能包括：

云计算服务提供商；
移动归因提供商；
云存储提供商；
应用程序开发平台提供商；
分析工具提供商；
广告合作伙伴；
营销合作伙伴，例如Facebook、Instagram、X、YouTube、微博、Naver、Discord、Reddit、TikTok、抖音、和VK等社交网络平台；
专业咨询人员，包括顾问、律师、会计师、税务顾问、审计师和保险经纪人。

我们当前的第三方列表可在此处查阅。

5.2.我们将要求这些第三方对该等个人数据保持至少与我们相同程度的保密性和数据保护。

5.3.我们还可能在以下情况下披露您的个人数据：

在法律要求的范围内，或者我们有充分理由相信，为了遵守政府和/或执法官员或私人方发起的正式调查或法律诉讼，包括但不限于：回应传票、搜查令或法院命令，有必要进行此类披露；
当您使用我们的服务共享通信时，披露给您与之共享和通信的人员、网络和账号，在这种情况下，您根据共享的内容选择受众，例如，当您在Facebook、Instagram、YouTube或X上发帖时，您选择帖子的受众，例如群组、您的所有好友、公开、或自定义人员列表；或者
如果我们出售或转让公司的全部或部分商业利益、资产或两者，或与公司兼并、合并、重组或其他公司变更有关。

5.4.我们保留出于任何合法商业目的（例如分析使用趋势和寻找兼容的广告商、赞助商、客户和消费者）使用、转让、出售和共享有关服务用户作为整体的汇总匿名数据（不包括任何个人数据）的权利。

5.5.我们不会将您的个人数据出售或出租给任何第三方，除非与上述原因之一有关。

5.6.如果必须披露您的个人数据来遵守政府和/或执法官员发起的正式调查或法律诉讼，则我们可能无法确保您的个人数据的此类接收者是否维护此数据的隐私或安全。

5.7.请注意，任何人都可以看到您的公开信息，即使是没有账号的人也可以看到。这包括您在社交媒体上的用户名、您公开分享的任何详细信息、您的公开档案中的信息以及发布在公共社交媒体页面上的内容。其他玩家和我们社区以外的人都可以访问这些信息，而且我们可能会通过搜索结果和各种工具分享这些信息。此外，搜索引擎和应用程序等第三方服务也可以查看和共享您的公开信息，这意味着这些信息可能会出现在我们服务之外的地方，例如电视或其他媒体。请仔细考虑您公开分享的内容，因为它可能被任何人访问。

6.社交网络集成

6.1.如果您选择通过第三方社交网络或平台（如Facebook或X）访问我们的服务，他们可能会与我们共享您的一些个人数据（例如您的档案图片、用户名或联系人），但前提是您允许这样做。这些平台并非完全由我们控制，因此我们鼓励您查看这些平台的隐私政策，以全面了解它们如何处理您的数据。

6.2.当您允许服务与属于第三方的任何社交网络或平台之间进行任何交互时，我们还可能与该社交网络或平台共享您的个人数据，例如您的姓名、您的档案头像以及您在我们游戏中的得分/进度。

6.3.您应该考虑选择向哪些人分享您的活动，因为可以查看您在我们服务上活动的人可以选择与我们服务内外的其他人分享，包括您与之分享的受众之外的个人和企业。例如，当您向特定好友或账号分享帖子或发送消息时，对方可以亲自或在虚拟现实体验中下载、截图或转发给我们服务内外的其他人。

此外，当您评论其他人的帖子或对其内容做出回应时，任何可以查看该人内容的人都可以看到您的评论或回应，并且该人可以随后更改受众。人们还可以使用服务和我们的产品来创建有关您的内容，并与其选择的受众分享。例如，人们可以在限时动态中分享您的照片，在帖子中提到或标记您的位置，或者在其帖子或消息中分享您的信息。您网络中的人员可以看到信号，了解您在我们的服务上是否活跃，包括您当前在Instagram或Facebook上是否活跃，或者您上次使用服务的时间。

6.4.您可以通过更改您对该提供商的设置来随时更改这些第三方社交网络或平台与我们共享的数据，或不再允许服务与该提供商进行交互。这样，您可能无法充分体验到我们服务的特殊功能。

7.数据保留

7.1.您的个人数据只会根据向您提供服务或完成处理目的时期才需要进行存储。但请注意，即使您关闭了账号或停止使用我们的服务，我们也可能会继续存储您的个人数据。您可以随时请求删除您的个人数据，如第10节所述。

7.2.删除不活跃的档案。如果您在游戏中连续5年不活跃，您的档案（包括所有相关数据）将被删除且无法恢复。“活跃”指的是在游戏中的任何行为，例如登录您的账号、参加游戏活动、进行购买等。

7.3.删除游戏聊天中的消息。公会聊天中的消息会存储360天。在此期限之后，消息历史记录将被删除。

8.数据完整性与安全性

8.1.我们关心您的隐私，并已建立技术、管理和物理保障措施，以保护您的个人数据免遭未经授权的访问、披露、更改或破坏。这包括加密、安全服务器和严格政策等措施。

8.2.我们努力达到或超过游戏行业的安全标准。但是，请记住，在互联网上传输或存储数据的任何方法都不是百分之百安全的。虽然我们努力保护您的信息，但我们无法保证不会发生泄露事件。

9.国际数据传输

9.1.我们的服务本质上是全球性的，因此您的数据可能会被转移到世界任何地方。由于不同的国家/地区的数据保护法律可能与您所在的国家/地区不同，因此，我们会确保采取足够的保护措施来保护您的数据，如本政策中所述。这些措施包括实施欧盟委员会关于在我们的集团公司与第三方服务提供商和合作伙伴之间传输个人数据的标准合同条款，这些条款要求所有集团公司根据欧盟数据保护法保护其从欧洲经济区处理的个人数据。有关上述条款，请参见此处。

9.2.某些司法管辖区要求在将您的数据传输到另一个国家/地区之前征得您的同意，特别是在数据传输到的国家/地区提供的保护程度与您的数据来源国家/地区不同的情况下。在这种情况下，您同意本政策对这种可能的传输提供事先、知情和明确的通知，并且您明确同意传输您的个人数据。

10.一般隐私权

10.1.访问个人数据的权利。

您有权知道我们存储您的哪些个人数据，以及我们处理您的个人数据的方式和原因。您可以要求我们提供您的个人数据的副本，并在某些情况下将信息传达给您。要行使您的访问权，请按照下文第12节所述与我们联系，并告知我们您希望收到哪些信息。在我们向您提供任何信息之前，我们保留要求提供合理证据以验证您的身份的权利。请注意，我们可能无法提供您要求的所有信息，例如，如果该信息包含有关他人的个人信息。如果我们无法向您提供您所要求的信息，我们将尽力告诉您原因。

10.2.更正或更新个人数据的权利。

您有权要求更新或更正任何过时、不完整或不正确的个人数据。请按照下文第12节所述与我们联系，以行使您更正或更新个人数据的权利。

10.3.删除个人数据的权利。

在某些特定情况下，您有权要求我们删除我们存储的关于您的个人数据。我们会将您的请求传递给您个人信息的其他接收者，除非这样做不可行或需要付出不切实际的努力。如果您想向我们询问有关具体情况、其他接收者身份的更多信息，和/或行使您的删除权，请使用下文第12节中所述的方式与我们联系。请注意，只有当您从您的移动设备上删除我们的服务并从您用于我们服务的任何设备上清除我们的Cookie时，某些数据才能被删除。在这种情况下，您将永久丢失所有游戏进度、虚拟货币和虚拟商品，且无权恢复或退款。我们可能会以匿名形式保留您的信息。在某些情况下，游戏期间显示的有关您的个人信息，例如您的用户名、头像、高分和任何聊天消息，可能会缓存在其他玩家的设备上，我们可能无法从这些设备中移除或更新该数据，例如，该设备未连接到网络时。您可以使用下文第12节所述的联系方式向我们询问有关具体情况和其他接收者身份的更多信息。

10.4.限制处理个人数据的权利。

在某些特定情况下，您有权限制对您个人数据的处理。您可以使用下文第12节所述的联系方式向我们询问有关具体情况的更多信息。

10.5.随时反对处理个人数据的权利。

如果处理您的个人数据完全是基于您的同意，您有权随时反对这种处理。如果基于新信息，需要保护个人数据的数据主体的利益或基本权利和自由凌驾于处理所依据的合法利益，例如，如果我们通过新信息了解到数据主体是儿童，则当处理基于我们追求的合法利益时，您有权提出反对。在某些情况下，我们使用您的个人数据可能会导致自动决策（包括建档）。自动决策是指有关您的决定是根据计算机确定（使用软件算法）自动做出的，无需我们的人工审查。例如，我们使用自动决策在我们的服务上投放直接或基于兴趣的广告。您可以随时通过下文第12节所述与我们联系或行使撤回同意或选择退出的权利（如下文第10.7节所述），来反对投放直接或基于兴趣的广告相关的自动决策。请注意，即使您使用选择退出的权利，您仍会收到广告，但不会收到直接或基于兴趣的广告。

10.6.个人数据的可移植性权利。

在某些技术上可行的情况下，您可能有权要求将您提供给我们的数据提供给另一个控制者，或者以通用的机器可读格式提供给您，以便您将其传输给另一个数据控制者。

10.7.如果我们在您同意的情况下处理您的个人数据，则您有权随时撤回同意。

您可以按照下文第12节所述与我们联系，针对我方基于您的同意进行任何处理，您有权随时撤回同意。您可以通过更改Cookie横幅上的设置来撤回您对第三方（例如Facebook等社交媒体平台）中与我们共享任何信息的同意。您可以通过更改设备上的设置来撤回您对使用GPS位置的同意。例如，在使用iOS 14.6的设备上，您可以转到“设置”>“隐私与安全性”>“定位服务”>[您正在使用的Mytona应用程序]并选择“永不”，停止向我们共享GPS位置。您可以通过查看设备设置菜单上的隐私设置来撤回您的同意，或选择退出移动应用上的直接或基于兴趣的广告。在iOS上，您可以转到“设置”>“隐私与安全性”>“Apple广告”并点击以禁用“个性化广告”，来选择退出此功能。在Android上，您可以转到“设置”>“隐私”>“广告”>“重置广告ID”或“删除广告ID”来选择退出。请注意，即使您使用选择退出的权利，您仍会收到广告，但不会收到直接或基于兴趣的广告。

10.8.向数据保护机构投诉我们收集和使用您个人信息的权利。

例如，根据《通用数据保护条例》第77条，您有权向监管机构提出投诉，特别是在您的经常居住地、工作地点或涉嫌违反《通用数据保护条例》的成员国。有关更多信息，请联系您当地的数据保护机构。

11.当地数据保护法规

11.1.欧洲经济区（EEA）、英国（UK）、瑞士

11.1.1.根据《通用数据保护条例》（GDPR），我们部署了同意管理平台（CMP），您可以通过该平台管理有关收集和处理个人数据的偏好。当您首次启动游戏时，系统会要求您对各种类型的数据处理表示同意。您可以选择允许我们收集和使用哪些数据，也可以选择退出部分或全部类型的处理。

11.1.2.您可以随时在游戏的“设置”菜单中更改您的同意设置。

11.2.巴西

如果您在巴西使用我们的服务，则适用额外条件，如有任何矛盾，这些条件优先于《隐私政策》的正文。

11.2.1.巴西法律授予您对于个人数据的某些权利。我们努力保持透明度，并根据适用法律，包括《巴西通用数据保护法》（LGPD），为您提供对行使这些权利的控制权。您有权：

确认我们处理您的数据；
访问您的数据；
更正不完整、不准确或过时的数据；
匿名化、阻止或删除您的数据；
将您的个人数据传输到其他服务或产品提供商；
反对处理您的个人数据；
获取与我们共享您数据的公共和私营组织的信息；
获知拒绝提供个人数据的可能性以及拒绝的后果（如适用）；
撤回您的同意；
要求审查可能影响您利益的自动决策，包括与您的个人、职业、消费或信用档案相关的数据。

11.2.2.如果您对我们对您的权利要求的答复不满意，请联系我们。您也有权向巴西数据保护局（ANPD）提出投诉。

11.2.3.为了保护您的信息并确保其不会被泄露给未经授权的人员，我们可能会在满足您的数据要求之前，要求提供额外信息来验证您的身份。该信息将仅用于验证您的身份和响应您的要求。

11.2.4.在某些情况下，我们可能有法律依据对某些要求不予满足。例如，我们可能不会披露可能损害我们的业务、商业秘密或知识产权的信息。如果有必要遵守法律义务或在发生争议时保护我们的权利和利益，我们也可能不会删除您的数据。如果我们无法满足您的要求，我们将解释原因。

11.2.5.国际数据传输对于我们提供的服务是必要的。如果您在巴西，我们将始终依赖适用的数据保护法提供的合法机制进行此类传输。

11.2.6.本政策亦有英语和葡萄牙语版本。如有矛盾，以英语版本为准。

11.2.7.我们按照第 7 节的规定保留您的游戏账号。

11.3.韩国

11.3.1.本节包含韩国《个人信息保护法》（PIPA）要求的额外信息。如果您在韩国，除了我们《隐私政策》的正文外，以下条款也适用于您。

11.3.2.我们可能会不时在我们的服务中展示个性化广告。

11.3.3.当您所同意的处理目的已达到或您同意的存储期限已过时，我们会删除您的个人数据。有关删除个人数据的详细信息，请参见第 7 节。个人数据的最短保留期限依照韩国法律规定，并且可能因数据类别而异。一旦存储期限结束，我们将以无法恢复的方式销毁您的个人数据。

11.3.4.您的权利。您有权：

要求访问您的个人数据；
更正不准确或不完整的数据；
要求删除您的个人数据；
暂停处理您的个人数据；
当个人数据的处理是基于同意时，撤回您对个人数据处理的同意。如果由于履行合同或其他法律依据而需要传输数据，则可根据 PIPA 继续进行处理。

您可以按照我们《隐私政策》的规定提交申请，来行使您的权利。第 12 节提供了行使您权利的联系方式。如果您对我们的答复不满意，可以向韩国监管机构提出投诉。

11.3.5.个人数据的跨境传输。个人数据的跨境传输是根据 PIPA 和我们的内部程序进行的。我们确保韩国以外的所有个人数据接收者通过适当的协议、安全审计或其他既定措施，提供与 PIPA 要求相当的保护水平。

11.3.6.安全措施。我们目前采取以下措施来确保个人数据的安全，包括根据 PIPA 采取的技术和管理措施：

管理措施包括但不限于制定和实施内部管理计划，以及定期进行个人数据保护培训。
技术措施包括但不限于个人数据处理系统的访问权限管理、访问控制系统的安装、密码加密和安全系统的实施。此外，我们还实施了与个人数据保护相关的监控和事件响应机制，包括检测、调查和处理潜在违规行为的程序。我们还定期进行安全审计和检查，以确保符合 PIPA 要求。

11.4.美国

11.4.1.如果您是美国居民，您所在区域的法律可能会为您提供有关我们使用您个人数据的其他权利。有关您在美国的隐私权的更多详细信息，请参阅我们的《美国隐私声明》（[link]）。

11.5.中国

未成年人保护我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，并持续探索加强未成年人个人信息保护的新方式。

我们响应国家防沉迷政策，落实防沉迷制度，保障未成年人合法权益。我们通过实名认证来验证账号是否属于未成年人，并相应限制未成年人的游戏时间。我们收集登录时间和游戏时长，采用自动干预措施限制游戏时间，并在出现疑似涉及未成年人交易的情况时尝试联系监护人以确认并处理情况。

此外，我们可能会根据国家法规实施更严格的防沉迷措施。我们也在不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。为了进一步提高实名认证的准确性，防止未成年人冒用他人身份，我们实施了加强的身份验证方法。

若您是未成年人的法定监护人，请确保该未成年人在使用我们的游戏服务或提供个人信息前已获得您的授权同意。

为遵守相关法律法规及监管机构的要求，游戏用户必须完成实名认证才能继续使用和享受游戏。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号等信息），该信息属于敏感信息，拒绝提供实名认证可能会导致您无法访问游戏或某些游戏功能受到限制。

11.6.日本

11.6.1.根据日本《保护个人信息法》（APPI），我们承诺公平、透明、安全地处理个人数据。我们确保您的个人数据的收集、使用和传输符合日本的适用法律法规。

11.6.2.数据存储。我们仅在必要时保存您的个人数据，以实现收集数据的目的。如果您在我们这里注册了账号，只要您的账号仍处于激活状态，您的数据就会被保留。账号删除后，您的数据将根据第 7 节中所述的数据保留政策被删除或匿名化处理。

11.6.3.数据传输。作为我们全球业务的一部分，我们可能会将您的个人数据传输到日本境外，包括具有不同数据保护法律的国家。接受我们的《隐私政策》，即表示您同意根据 APPI 跨境传输您的个人数据。您可以随时撤回此同意，我们将确保此类传输仅在 APPI 允许的情况下继续进行。我们确保此类传输符合所有适用的法律规范和安全措施。

11.6.4.您在日本的权利。根据 APPI，您有权：

要求访问您的个人数据；
更正不准确或不完整的数据；
要求删除您的个人数据；
要求限制数据处理；
当数据的处理是以同意为基础时，撤回您对数据处理的同意。

11.6.5.营销偏好。您也有权要求我们停止出于营销目的使用或传输您的个人数据。我们将根据 APPI 要求和我们的内部程序处理您的要求。

11.7.加拿大

11.7.1.如果您在加拿大使用我们的服务，根据《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA），您享有以下权利：

访问您的个人数据。您有权知道我们存储您的哪些个人数据，以及我们处理您的个人数据的方式和原因。您可以要求获得这些信息的副本。为此，请联系我们并提供您的要求的详细信息。在提供信息之前，我们可能需要验证您的身份。在某些情况下，我们可能无法提供要求的所有数据，尤其是当其中包含有关其他个人的信息时。如果是这样，我们将解释原因。
更正或更新您的数据。如果您发现您的数据过时、不完整或不准确，您可以要求我们更新或更正这些数据。请按照第 12 节中的规定联系我们以要求更改。
撤回同意。您可以随时撤回您对数据处理的同意。但是，这可能会影响您使用我们服务的体验，因为某些功能依赖于特定数据。要撤回同意，请按照第 12 节中的规定联系我们。
提出投诉。如果您对我们处理您个人数据的方式有疑虑，可以向加拿大隐私专员办公室投诉。有关更多信息，请访问 www.priv.gc.ca。

省级法律通知。一些省份（如艾伯塔省、不列颠哥伦比亚省和魁北克省）有自己的隐私法，可能代替 PIPEDA 适用。有关更多信息，请访问 www.priv.gc.ca。

11.8.土耳其

我们根据《第 6698 号个人数据保护法》（KVKK）以及《通用数据保护条例》（GDPR）（如适用）处理土耳其用户的个人数据。

KVKK 的额外要求。

处理的法律依据。除了《通用数据保护条例》中概述的法律依据外，土耳其的数据处理还需要数据主体的明确同意，但 KVKK 第 5 条规定的情况除外，例如履行合同的必要性、遵守法律义务或保护合法权利。
用户权利。土耳其用户拥有与《通用数据保护条例》类似的权利，包括访问、更正和删除其数据。此外，根据 KVKK 第 13 条，用户可以提交正式书面申请，我们必须在 10 天内做出答复。
联系信息。要在 KVKK 下行使您的权利，您可以使用第 12 节中指定的详细信息与我们联系。

11.9.印度尼西亚

11.9.1.如果您在印度尼西亚使用我们的服务，请注意以下额外条款。如果这些条款与《隐私政策》正文有任何冲突，以下列条款为准。

11.9.2.年龄和父母/监护人同意。要使用我们的服务，您必须年满 16 岁。如果您未满 21 岁但超过 16 岁且未婚，则可能需要父母或监护人的同意。如果您未满 21 岁、未婚且受监护，您必须：